ראש/ת צוות שירות לקוחות

תיאור המשרה

• ניהול ופיקוח על מוקד השירות.
• מעורבות והשתתפות בישיבות והעברת דיווחים שוטפים.
• מעקב ופיקוח על צוות המוקד וכן צוות הניהולי בשטח.
• סיוע בניהול ממשקי העבודה עם קבלנים, ספקים ונתוני השירות חיצוניים.

דרישות

• השכלה רלוונטית.
• ניסיון קודם בניהול צוות קטן בתחום שירות הלקוחות – שנתיים לפחות.
• ניסיון בניהול כוח אדם, תקציב, שירות לקוחות, קבלני משנה ועוד.

מיקום המשרה – חיפה.

שיתוף

שתפו ב-